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Servicio de Videos Animados Personalizados
1. Descripción del servicio
Sunny La Sombrilla Amarilla ofrece la creación de videos animados personalizados para cumpleaños, eventos escolares, celebraciones y otras actividades especiales. El cliente podrá elegir el tema, estilo, personajes, música y mensajes que desee incluir en el video.
2. Proceso de pedido
Para iniciar el pedido, el cliente deberá:
Completar el formulario de solicitud en nuestra web.
Proporcionar todo el material necesario (textos, nombres, fotos, audios, logotipos, etc.).
Confirmar que dispone de los derechos para usar dicho material.
3. Pagos y reembolsos
Paquete Mini: pago del 100% por adelantado.
Paquete Clásico y Premium: pago del 50% por adelantado y 50% antes de la entrega final.
Una vez iniciado el trabajo, el pago no será reembolsable, excepto en caso de que el servicio no pueda ser entregado por causas atribuibles a Sunny La Sombrilla Amarilla.
4. Plazos de entrega
El tiempo de entrega dependerá del paquete contratado (Mini: 3 días, Clásico: 5 días, Premium: 7 días, Exprés: 24h). Estos plazos comenzarán a contarse a partir de la recepción de todo el material necesario y el pago inicial.
5. Revisiones
Paquete Mini: 1 revisión menor.
Paquete Clásico y Premium: hasta 2 revisiones menores incluidas.
Cambios que impliquen rehacer escenas, cambiar música o personajes completos se cotizarán aparte.
6. Derechos de uso
El cliente podrá usar el video para fines personales o de evento, pero no podrá revenderlo ni distribuirlo con fines comerciales sin autorización.
Sunny La Sombrilla Amarilla se reserva el derecho de utilizar fragmentos o versiones reducidas del video para su portafolio, redes sociales o promoción, salvo que el cliente solicite expresamente por escrito que no se haga.
7. Responsabilidad sobre el contenido enviado
El cliente es el único responsable del material que envíe y garantiza que dicho contenido no infringe derechos de autor, marcas registradas, ni derechos de privacidad de terceros.
Procesamiento de información mediante Inteligencia Artificial
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